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FAQs Produkte und Erwerb

Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden direkt hier in Niederbayern hergestellt. Dadurch gewährleisten wir eine umfassende Kontrolle über die Qualität und Verarbeitung, was es uns ermöglicht, unseren Kunden erstklassige Qualität aus erster Hand zu garantieren. Zudem verwenden wir hauptsächlich Rohstoffe aus Deutschland. Bei uns wird traditionell und natürlich gebacken.
Woher kommen das gefriergetrocknete Fleisch und der getrocknete Fisch?
Das Fleisch stammt aus deutscher Produktion und wird anschließend in einem norddeutschen Familienbetrieb verarbeitet und gefriergetrocknet. Ausgenommen hiervon sind der Thunfisch, der Fisch sowie die Garnelen diese werden in einer kleinen Manufaktur in Lettland hergestellt.
Ich bin unzufrieden mit dem Produkt, an wen kann ich mich wenden?
Bei Unklarheiten kannst du uns gerne per E-Mail unter service@rina-snaxperts.de kontaktieren. Für dringende Angelegenheiten steht dir auch unsere Service-Hotline unter 0800 9886058 zur Verfügung. Wir sind jederzeit gerne für dich da, um Fragen zu klären oder dir zusätzliche Tipps zu geben!
Ab welchem Alter kann ich die Snacks meinem Hunde geben?
Unsere gebackenen Snacks sind ab dem 6. Monat für deinen Hund geeignet. Wir raten jedoch davon ab, sie bereits im Welpenalter zu verfüttern. Das gefriergetrocknete Fleisch und der getrocknete Fisch können bereits ab dem 4. Monat als Snack gereicht werden. Bitte beachte, dass unsere Produkte nicht als alleiniges Futtermittel geeignet sind. Wir empfehlen, die Menge und Dauer der Fütterung in Absprache mit deinem Tierarzt festzulegen, da die individuellen Bedürfnisse jedes Hundes variieren.
Welche Rohstoffe benutzen wir?
Sowohl Fleisch, Obst, Gemüse als auch alle anderen Rohstoffe, die in unseren Snacks verwendet werden, erfüllen höchste Qualitätsstandards und entsprechen sogar Lebensmittelqualität. Transparenz ist uns wichtig: Wir verwenden keinerlei Zusatz- oder Füllstoffe. Genau wie für uns selbst, möchten wir auch unseren geliebten Haustieren nur das Beste bieten.
Was ist die glutenfreie Mischung?
Unsere Basis für nahezu alle Snackrezepte besteht aus einem hohen Anteil von Kokosmehl und Kartoffelflocken. Unsere Produkte sind konsequent gluten- und getreidefreie.
Warum nutzten wir gefriergetrocknetes Fleisch?
Die Gefriertrocknung stellt die schonendste Möglichkeit dar, um das Fleisch über einen Zeitraum von etwa 24 Monaten optimal haltbar zu machen. Dabei werden sämtliche Nährstoffe wie Vitamine und Mineralien sowie charakteristische Eigenschaften erhalten. Während des Gefriertrocknungsprozesses wird den Produkten mittels Einfrieren und anschließender Vakuumierung jeglicher Wasseranteil entzogen. Dies verleiht dem Fleisch in unseren Snacks einen besonders hohen Gehalt an Frischfleisch.
Was ist ein Pansenbrühstück?
Wenn man bereits Erfahrung mit traditionellem Backen hat, ist einem möglicherweise das klassische Brühstück bekannt. Diese Vorstufe zur Teigbereitung bildet eine der Grundlagen für unsere Snackrezepte. Allerdings verwenden wir dabei keine Getreideprodukte oder andere glutenhaltige Materialien. Stattdessen setzen wir auf unsere glutenfreie Mischung, getrocknetes Pansenmehl und Wasser. Diese Zutaten werden gemeinsam aufgekocht und anschließend zum Quellen gebracht. Das resultierende Pansenbrühstück verleiht unseren Snacks eine verbesserte Textur und einen authentischen Geschmack.
Welche Benefits haben Kokosmehl und -öl?
Unser Bio-Kokosmehl wird aus dem getrockneten und entölten Fruchtfleisch der Kokosnuss hergestellt. Es ist reich an Ballaststoffen, Eiweiß und gesunden Fetten. Im Gegensatz dazu enthält unser extra virgine Kokosöl mittelkettige Fettsäuren (MCTs), die als „gute Fette“ gelten und leicht verdaulich für Hunde sein können. Es wird oft wegen seiner potenziellen gesundheitlichen Vorteile geschätzt, wie etwa der Verbesserung von Haut- und Fellgesundheit, der Unterstützung des Immunsystems und der Förderung der Verdauung.
Was bewirken Krillen im Futter?
Die winzigen Krebstiere aus der Antarktis sind nicht nur eine ausgezeichnete Quelle für Omega-3-Fettsäuren, sondern enthalten auch das kraftvolle Antioxidans Astaxanthin, natürliches Cholin sowie köstliche Meeresproteine. Unsere Verwendung von Krillmehl und Krillöl als Produkte bietet eine umfassende Gesundheitsförderung für Tiere. Diese beiden Produkte wirken sich positiv auf Haut und Fell, Leber, Gelenke, Gehirn, Herz und Immunsystem aus. Wissenschaftliche Studien untermauern die positiven Effekte der Krillprodukte. Zusätzlich ist die Krillfischerei in der Antarktis zertifiziert und zählt zu den nachhaltigsten weltweit.
Was ist Spirulina?
Spirulina ist eine blaugrüne Mikroalge, die auch als Nahrungsergänzungsmittel für Menschen verwendet wird. Sie zeichnet sich durch einen hohen Gehalt an essenziellen Nährstoffen wie Proteinen, Vitaminen, Mineralien und Antioxidantien aus. Ähnlich verhält es sich bei Hunden – sie profitieren von den gleichen Vorteilen dieser Alge, wenn sie in reiner Form als Nahrungsergänzung genutzt wird. Die Alge verfügt über antioxidative und entzündungshemmende Eigenschaften und ist eine wertvolle Quelle für Proteine, Vitamine und Mineralien.
Warum verwenden wir Pansen?
Der Pansen stellt den ersten Abschnitt der vier Mägen von Wiederkäuern dar. Getrockneter Pansen dient als natürliche Quelle für Nährstoffe, Enzyme und Probiotika. Diese Bestandteile können dazu beitragen, die Verdauung, die Gesundheit des Darmtrakts, das Immunsystem sowie die Zahngesundheit von Hunden zu fördern.
Wie wirkt die Aroniabeere?
Aroniabeeren sind von Natur aus reich an Antioxidantien, Ballaststoffen und Vitaminen, was sie zu einer guten Ergänzung für die Hundeernährung macht. Sie können als gelegentlicher Snack oder als Bestandteil einer ausgewogenen Hundeernährung in Betracht gezogen werden.
Warum ofengebacken?
Unsere Snacks werden bei sanfter Hitze im Ofen gebacken, um die essenziellen Nährstoffe, Vitamine und Mineralien bestmöglich zu bewahren. Dieser Schritt ist von zentraler Bedeutung im Verarbeitungsprozess, denn er sorgt dafür, dass die Verwendung hochwertiger Rohstoffe im Produkt ihren vollen Nutzen entfaltet. So kann dein Hund von sämtlichen Inhaltsstoffen optimal profitieren.
Sind unsere Snacks soft?
Absolut! Unsere Leckerlis wurden eigens entwickelt, um von Hunden jeden Typs genossen werden zu können – unabhängig von ihrer Größe, ihres Alters oder ihrer Rasse. Wir haben darüber hinaus selbst langjährige Erfahrung mit kurznasigen bzw. brachycephalen Rassen in unserem eigenen Haushalt. Aus diesem Grund legen wir besonders großen Wert auf die Konsistenz unserer Snacks. Die einzige Ausnahme bilden dabei die glutenhaltigen und glutenfreien Knochen, die wir als klassische Variante der Leckerlis anbieten. Sie sind bewusst knusprig gebacken.
Wofür verwenden wir Bierhefe?
Bierhefe ist reich an einer Vielzahl wichtiger Nährstoffe, die eine positive Wirkung auf die Gesundheit von Hunden haben können. Besonders die Haut und das Fell von Hunden können von ihren Vorteilen profitieren, und sie kann ebenso bei Hautproblemen wie Ekzemen, Ausschlägen oder Flechten eingesetzt werden. Aufgrund ihres Gehalts an sämtlichen Vitaminen des B-Komplexes fungiert sie als Katalysator für eine verbesserte Gesundheit und unterstützt wichtige Stoffwechselprozesse. Zudem hat sich Bierhefe als bewährtes Mittel auch bei Magen-Darm- oder Leberleiden erwiesen.
Alternative Proteinquellen oder auch Vegan?
Selbstverständlich schließen wir keinen Feinschmecker aus. Innerhalb unserer Riegel-Produktlinie bieten wir eine fleischlose Variante an, die ausschließlich hochwertiges Insektenmehl enthält. Dieses Mehl wird in Deutschland aus getrockneten Mehlwurmlarven gewonnen. Die Produktion erfolgt in einer eigens konzipierten Anlage, und dabei verzichten wir vollständig auf den Einsatz von Antibiotika und Wachstumshormonen. Der gelbe Mehlwurm erweist sich nicht nur als ausgezeichneter Proteinlieferant, sondern ist auch reich an Vitaminen, ungesättigten Fettsäuren sowie Mineralstoffen wie Calcium, Zink und Eisen. In unserer veganen Riegelvariante verwenden wir, genauso wie bei den anderen Produkten, lediglich die besten Inhaltsstoffe – nur eben nicht tierischen Ursprungs.
Sind die Keimlinge im veganen Riegel glutenfrei?
Tatsächlich ist dieser Teil des Getreidekorns glutenfrei, da sich Gluten ausschließlich im Mehlkörper befindet. Allerdings kann bei der Trennung des Mehlkerns und der Keime in der Mühle keine absolute Trennung von 100 % garantiert werden. Daher besteht die Möglichkeit, dass die Keimlinge Spuren von Gluten enthalten könnten – jedoch nur in minimalen Mengen. Keine Sorge also in Bezug auf deinen Vierbeiner, selbst wenn er empfindlich auf Produkte mit Getreide- oder Glutengehalt reagiert.
Mein Hund ist Diabetiker, kann ich die Snacks trotzdem geben?
Unsere Snacks sind völlig unbedenklich für deinen zuckerkranken Hund, da der Zuckergehalt in den Produkten ausschließlich aus der natürlichen Fructose der Früchte stammt. Abgesehen davon sind in unseren Snacks keinerlei weiteren Zuckerquellen enthalten.
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